Altamira busca agilizar el bacheo vial por medio de linea telefónica. Te contamos qué datos necesitas para hacer tu reporte y qué pasa si el daño es por obras de COMAPA.
El gobierno municipal de Altamira, encabezado por el alcalde Armando Martínez Manríquez, ha puesto en marcha una nueva herramienta para combatir uno de los dolores de cabeza más comunes de los automovilistas: el estado de las vialidades.
Se trata de una línea telefónica directa, el *2427*, habilitada para que la ciudadanía pueda denunciar baches y desperfectos en el pavimento de manera rápida y sencilla.
Aunque el número está disponible para todos, la experiencia de los ciudadanos en redes sociales ha sido clave para optimizar este proceso. Según los reportes de usuarios en redes, la clave del éxito para que una queja sea atendida radica en la precisión.
Al llamar al *2427*, es altamente recomendable contar con una fotografía clara del daño y, sobre todo, la ubicación exacta (calle, número entre calles y referencias). Esto facilita que las cuadrillas de servicios públicos identifiquen el punto crítico sin perder tiempo.
Ahora puedes denunciar los baches de la ciudad | FOTO: Armando Martínez Manríquez
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Es importante mencionar que este servicio no funciona como una solución mágica para todo; su función es solo recibir reportes de baches en la ciudad.
Muchos ciudadanos han señalado que, cuando el desperfecto es una zanja o calle abierta a causa de trabajos realizados por la COMAPA, el reporte no se queda en el municipio, sino que es canalizado directamente a dicha dependencia.
Es vital tener paciencia en estos casos, ya que la coordinación interinstitucional es la que dicta los tiempos de reparación.
El ayuntamiento de Altamira trabaja en el bacheo de calles | FOTO: Armando Martínez Manríquez
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Las opiniones en redes sociales están divididas, reflejando el sentir de la comunidad. Por un lado, hay quienes califican el servicio como ineficiente ante la magnitud del problema; por el otro, diversos automovilistas aseguran haber recibido atención pronta y eficaz tras realizar su llamada, considerando esta iniciativa como un avance positivo para la movilidad local.
Ahora puedes hablar al *2427* para que tapen los baches | FOTO: Armando Martínez Manríquez
