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La llegada de la Navidad 2025 aumenta el volumen de compras en línea y, con ello, las oportunidades para que ciberdelincuentes intenten engañar a los usuarios. La policía cibernética ha emitido nuevas recomendaciones para que los ciudadanos protejan su información personal y financiera durante esta temporada.
¿Cómo identificar una tienda en línea legítima y evitar te estafen?
Las autoridades recomiendan revisar cuidadosamente la dirección web de cada tienda, asegurándose de que incluya protocolo https y un candado de seguridad en la barra del navegador.
También sugieren desconfiar de precios excesivamente bajos o promociones que parecen irreales. Antes de comprar, se aconseja buscar reseñas verificadas de otros usuarios y comprobar que la empresa cuente con datos de contacto, políticas claras de devolución y métodos de pago oficiales.
Además, es fundamental evitar enlaces recibidos por mensajes o correos no solicitados, pues suelen conducir a sitios falsificados que imitan a marcas reconocidas.
Para evitar que te estafen debes revisar bien la dirección web de la tienda | Foto: Freepik
¿Qué medidas tomar para proteger tus datos personales ante una compra en línea?
La policía cibernética enfatiza que nunca se deben compartir contraseñas, códigos de verificación ni datos bancarios a través de mensajes o llamadas. Recomiendan activar la verificación en dos pasos en todas las cuentas y utilizar contraseñas robustas que incluyan números, letras y símbolos.
También sugieren mantener actualizado el sistema operativo de los dispositivos, así como instalar antivirus confiables que alerten sobre archivos o portales maliciosos. El uso de redes Wi-Fi públicas para realizar transacciones debe evitarse por completo.
Si notas que la tienda es fraude debes de comunicarte de inmediatamente con la policía cibernética | Foto: SSP
En caso de detectar movimientos sospechosos o haber ingresado datos en un sitio dudoso, realiza lo siguiente:
Contactar de inmediato al banco para bloquear cuentas o tarjetas.
La policía cibernética aconseja guardar capturas de pantalla, enlaces sospechosos y cualquier comunicación recibida para facilitar la denuncia.
Además, es importante reportar el incidente en las plataformas oficiales de delitos digitales de cada país para ayudar a rastrear a los responsables y evitar que otras personas sean afectadas.