1.9 millones de personas en Yucatán utilizan la red para comunicarse, trabajar, estudiar y realizar trámites digitales.
El acceso a internet continúa expandiéndose en Yucatán, de acuerdo con los resultados de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2025, elaborada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).
La información también muestra que el uso de las tecnologías digitales mantiene una tendencia al alza entre la población yucateca, tanto en el acceso a internet como en el empleo de teléfonos celulares, computadoras y dispositivos inteligentes para actividades de comunicación, educación, trabajo, entretenimiento y servicios digitales.
La ENDUTIH 2025 señala que ocho de cada diez hogares de Yucatán cuentan con acceso a internet, además, el estudio muestra que el servicio de telefonía, ya sea alámbrica o celular, está disponible en el 90.9% de las viviendas, mientras que el 88.1% dispone de televisor y el 98.5% cuenta con energía eléctrica.
En contraste, la disponibilidad de computadoras alcanza el 44.2% de los hogares, la televisión de paga está presente en el 24.2% y el radio en el 29.4%.
La encuesta también evidencia la incorporación gradual de nuevas tecnologías en los hogares yucatecos, pues el 35.3% dispone de algún dispositivo inteligente o de Internet de las Cosas (IoT), como televisores inteligentes, sistemas de videovigilancia, bocinas inteligentes o asistentes del hogar.
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Asimismo, el porcentaje de hogares con acceso a servicios de streaming pasó de 35.2% en 2023 a 38.5% en 2025.
En el contexto nacional, la ENDUTIH 2025 reportó que el 78.3% de los hogares del país dispone de conexión a internet, por lo que Yucatán se ubica ligeramente por encima del promedio nacional con una cobertura del 80%.
El informe también señala que, entre los hogares mexicanos que aún no cuentan con este servicio, las principales razones son la falta de recursos económicos y la percepción de que el internet no es necesario.
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El estudio estima que el 84.3 % de la población de seis años y más en Yucatán utilizó internet durante 2025, lo que equivale a aproximadamente 1.9 millones de personas. Esta cifra representa un incremento de 22.7 puntos porcentuales respecto de 2015, cuando se realizado la misma encuesta.
Entre los principales usos reportados destacan:
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Otras actividades frecuentes incluyen apoyar procesos de capacitación o educación, con 76.1%; realizar compras por internet, con 42%; descargar aplicaciones o software, con 39.1%; desarrollar actividades laborales, con 38.9%.
Así como interactuar con instituciones gubernamentales, con 35.7%; realizar actividades escolares, con 33.3%; leer periódicos, revistas o libros, con 32.7%; efectuar operaciones bancarias en línea, con 31%; utilizar servicios en la nube, con 20.6%, y realizar ventas por internet, con 16.4%.
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Asimismo, las personas de entre 25 y 44 años representan el grupo de edad que más utiliza internet en el estado. Asimismo, el dato correspondiente al tipo de conexión, el 53.1% combina internet fijo y móvil; el 37.4 % utiliza únicamente conexión fija y el 9.3% exclusivamente conexión móvil.
El hogar continúa siendo el principal lugar de acceso, seguido de cualquier sitio mediante conexión móvil, el trabajo, la casa de otra persona, las zonas WiFi y las escuelas.
La telefonía celular continúa siendo una de las tecnologías de mayor uso entre la población yucateca, pues el ENDUTIH 2025 indica que las principales actividades realizadas mediante estos dispositivos son la comunicación, con 96.3%.
El entretenimiento tiene el 78.2%; las actividades laborales, con 43%; las compras por internet, con 32.1%; las labores escolares, con 30.6%; la capacitación independiente, con 14.5%, y las ventas por internet, con 11.3%.
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Entre las aplicaciones más utilizadas se encuentran:
En cuanto al uso de computadoras, el acceso a internet constituye la actividad principal, con 83.3% de las personas usuarias, seguido de las actividades laborales, con 59.5%; el entretenimiento, con 54.3 %; las labores escolares, con 40.5%, y la capacitación, con 26%.
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