Usuarios compartieron videos del incidente en redes sociales, donde denunciaron una espera de cinco horas dentro del tren maya.
Una nueva falla en el Tren Maya dejó varados durante aproximadamente cinco horas a decenas de pasajeros que viajaban de Mérida a Cancún.
El incidente ocurrió cuando el convoy se encontraba a unos 10 kilómetros de llegar a su destino. La situación fue documentada por los propios viajeros mediante videos publicados en redes sociales, donde se observa el tren sin suministro eléctrico y a personas adultas en crisis de la desesperación.
Según los testimonios, el tren salió de Mérida alrededor de las 16:00 horas y debía llegar a Cancún cerca de las 20:00 horas. Sin embargo, el recorrido se interrumpió poco antes de arribar a la estación.
Los pasajeros aseguraron que durante la espera recibieron poca información sobre el incidente y solicitaron la activación de protocolos de atención.
Entre las principales inconformidades de los usuarios destacaron:
Finalmente, los pasajeros fueron trasladados a la terminal varias horas después.
Hasta ahora, los operadores del Tren Maya no han emitido un posicionamiento oficial sobre el incidente.
Foto: Redes sociales.
De acuerdo con la versión de algunos pasajeros, un primer tren que salió de Mérida a las 14:20 horas habría intentado remolcar a otra unidad que presentó una falla antes de llegar a Cancún.
Durante esa maniobra ambos convoyes registraron problemas mecánicos, lo que dejó varados a todos los pasajeros hasta que fueron auxiliados.
