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El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Yucatán invita a la población derechohabiente a utilizar la aplicación IMSS Digital, una herramienta que permite agendar y administrar citas médicas desde el celular, sin necesidad de acudir de forma presencial a las Unidades de Medicina Familiar (UMF).
Este servicio busca facilitar el acceso a la atención médica, reducir tiempos de espera y evitar traslados innecesarios.
De acuerdo con autoridades del Instituto, el uso de plataformas digitales forma parte de la estrategia para modernizar los servicios de salud y mejorar la experiencia de los usuarios en Yucatán.
IMSS Digital es una aplicación oficial que permite a los derechohabientes solicitar consultas de medicina familiar, así como administrar citas médicas de manera rápida y sencilla. El Coordinador Médico de Atención en Primer Nivel del IMSS en Yucatán, Julio Francisco Hernández Carrillo, explicó que los usuarios pueden elegir día y horario disponibles directamente desde su teléfono inteligente.
Además de agendar citas, la plataforma contribuye a optimizar la atención hospitalaia, ya que evita filas y agiliza los procesos dentro de las unidades de salud del IMSS.
Para solicitar una cita, primero se debe descargar la aplicación IMSS Digital desde la tienda oficial del dispositivo móvil. Una vez instalada, el usuario debe ingresar y seleccionar la opción “Cita Medicina Familiar”, elegir si la consulta es para el asegurado o alguno de sus beneficiarios, ingresar la CURP, seleccionar la fecha y horario disponibles en el calendario y confirmar la cita.
Para quienes utilizan la app por primera vez, se recomienda tener a la mano el Número de Seguridad Social (NSS), la CURP y un correo electrónico activo, donde se recibirán las notificaciones.
La aplicación también permite cancelar citas médicas, lo que libera espacios para otros pacientes y ayuda a mejorar la eficiencia del servicio. El IMSS destacó que esta herramienta fortalece el cuidado de la salud al aprovechar la tecnología para facilitar el acceso a los servicios médicos en Yucatán.