La Agencia de Transporte de Yucatán aclaró rumores sobre lo que sí y lo que no está permitido al usar el transporte público Va y Ven.
Con el objetivo de que las y los usuarios aprovechen mejor el sistema Va y Ven y eviten confusiones al momento de viajar, la Agencia de Transporte de Yucatán (ATY) aclaró algunos de los mitos y realidades más comunes que circulan sobre este servicio de movilidad.
Desde la forma de pago hasta las reglas dentro de las unidades, la dependencia recordó que el cumplimiento de estas disposiciones permite un traslado más seguro, cómodo y eficiente para todas las personas.
Foto: ATY
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Entre los mitos más comunes está la creencia de que el aire acondicionado se apaga para ahorrar combustible; sin embargo, su funcionamiento es obligatorio y permanente en todas las unidades.
También es falso que solo se pueda recargar la tarjeta en cajeros o establecimientos, ya que el saldo puede añadirse desde la app Va y Ven, escaneando el código QR de las unidades o a través del sitio web de la ATY.
En cuanto a las reglas de uso, sí está prohibido consumir alimentos y bebidas dentro de los autobuses, mientras que el traslado de mascotas está permitido únicamente si viajan en una transportadora adecuada, como parte de las medidas de higiene y seguridad.
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Las personas adultas mayores, mujeres embarazadas y personas con discapacidad tienen la posibilidad de solicitar al operador que la unidad se detenga en un punto distinto a una parada establecida, siempre que lo hagan con anticipación.
Esta medida está pensada para priorizar la seguridad y comodidad de estos grupos, sin afectar la operación general del servicio de transporte público.
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El Va y Ven opera bajo un sistema completamente electrónico, por lo que no está permitido pagar en efectivo al chofer. El acceso se realiza mediante la tarjeta Va y Ven, ya sea física o virtual, tarjetas bancarias o dispositivos con tecnología contactless.
En cuanto a los transbordos, no es necesario avisar al operador, ya que el sistema aplica de manera automática un descuento del 50% en el segundo viaje y del 100% en el tercero, siempre que se realicen dentro de los primeros 120 minutos.
